近日，第一税务分局锚定纳税服务提质增效目标，以强基工程为抓手，聚焦纳税人缴费人急难愁盼，通过数智赋能、精准对接、细节优化，构建全方位、精细化服务体系，将服务温度转化为惠企实效，持续优化税收营商环境。
一是数智赋能减负担，办税服务提速度。第一税务分局深化数字化转型，全面优化电子税务局功能，推广“非接触式”办税，实现申报缴税等高频业务全程线上办理，依托电子税务局、豫税通平台实现涉税疑问云端响应，让纳税人足不出户就能办好事、好办事。
二是精准对接解难题，惠企服务有精度。第一税务分局聚焦不同群体需求，提供分层分类精准服务。针对老年群体，在办税服务厅设立“老年专区”，配备便民设施与方言导税员，破解老年群体“数字鸿沟”；推行“潮汐导税”模式，通过智慧分流、专窗兜底，实现复杂业务“专办”、高频业务“通办”，大幅缩短纳税人等候时间；针对个体工商户，通过上门指导、线上提醒，助力其规范申报、合规经营。
三是协同联动扩维度，服务网络拓广度。第一税务分局打破部门壁垒，构建多元协同服务格局。联动市场监管、住建等部门，在企业开办、不动产交易等领域推行“一窗受理、协同办理”，整合材料、压缩时限，实现关联事项“一次办成”。
下一步，第一税务分局将持续以强基赋能为支撑，优化服务举措，以更精准、高效、暖心的服务，为地方经济高质量发展保驾护航。