近日，郑州航空港区龙王办事处紧扣实验区工作部署，聚焦重点人群、创新宣传形式、抓实精准服务，多措并举开展城乡居民基本养老保险政策宣传系列活动，推动惠民政策走进千家万户、落地生根。
办事处高度重视此次宣传工作，第一时间传达上级政策宣传通知精神，明确工作目标与职责分工，要求各社区、村组结合辖区实际，把政策宣传与民生服务相结合，摒弃形式主义，确保宣传工作走深走实。针对外出务工人员集中返乡的关键节点，办事处将该群体列为宣传重点，组织工作人员通过入户走访、电话沟通、返乡服务点宣讲等方式，一对一解读城乡居民养老保险“多缴多得、长缴多得”的激励机制，结合不同缴费档次对应的养老金待遇，为返乡人员算清“养老账”，引导其根据自身经济能力选择更高缴费档次，增加个人账户积累。同时，对辖区中青年居民、未参保居民开展常态化宣传，打消其“养老还早”“缴费不划算”等顾虑，提升主动参保、提档缴费的积极性。
在宣传方式上，办事处坚持“传统+创新”“线上+线下”双向发力，构建全方位、多维度的宣传矩阵。线下充分用好村（社区）宣传栏、乡村大喇叭、宣传册等传统载体，在辖区集市、商超、广场等人流密集区域设置政策宣传台，悬挂宣传横幅、摆放政策展板，工作人员用接地气、通俗易懂的方言讲解参保范围、缴费流程、政府补贴、待遇领取等核心内容，现场为居民答疑解惑，手把手指导居民操作线上缴费流程；线上依托社区微信群、居民联络群、朋友圈等平台，常态化推送政策解读图文、缴费操作短视频，及时回复居民线上咨询，让居民足不出户就能了解政策详情，有效扩大宣传覆盖面。此外，办事处组织宣传小分队深入村（社区）开展面对面宣讲，把政策课堂搬到居民家门口，切实增强宣传的感染力和实效性。
为推动政策落实落细，办事处坚持服务为先，扎实开展精准化、个性化服务，全力实现“应保尽保、保费应代缴尽代缴、待遇应享尽享”。一方面，主动加强与农业、民政、残联等部门的沟通对接，建立信息共享机制，精准摸排辖区低保对象、特困人员、返贫致贫人口、重度残疾人等缴费困难群体信息，建立专项台账，安排专人对这类群体开展政策宣传，详细讲解政府代缴保费的标准和申请流程，确保困难群众知晓并及时享受社保帮扶政策红利；另一方面，针对辖区高龄老人、行动不便的残疾人等特殊群体，推出“上门办、贴心办”服务，工作人员携带相关办理材料，上门为其办理参保登记、待遇认证等业务，切实解决特殊群体办事难问题，让惠民政策更有温度。
此次系列宣传活动，进一步提升了辖区居民对城乡居民基本养老保险政策的知晓率和认可度，有效激发了居民的参保缴费热情，营造了“人人知政策、主动享保障”的良好氛围。下一步，龙王办事处将持续巩固宣传成果，建立政策宣传常态化、长效化机制，及时跟踪解决居民参保缴费过程中遇到的问题，不断优化服务举措，推动城乡居民基本养老保险工作提质增效，切实守护好辖区居民的“养老钱”，让更多居民共享民生发展成果。