为进一步提升辖区居民安全用水、科学节水意识，切实解决群众用水关切问题，3月18日，郑港办事处锦绣桂园社区携手郑州航空港区水务有限公司，在社区党群服务中心开展自来水知识主题宣传活动，以政企联动之力，为居民送上精准、实用的用水服务。
活动筹备阶段，社区与水务公司工作人员提前规划布置，在党群服务中心大厅设置集中宣传区、咨询答疑区和资料领取区，备齐自来水生产流程、水质标准、节水技巧等各类宣传手册，营造出浓厚的惠民宣传氛围。
宣传过程中，水务公司专业人员结合居民日常用水高频问题，通过现场讲解、案例分析、一对一答疑等方式，重点普及自来水净化处理流程、二次供水维护规范、家庭水管漏水自查方法及水垢科学处理技巧。针对居民普遍疑惑的自来水“氯味重”“水质发白”等问题，工作人员逐一细致解答，明确水质发白实为溶解空气所致，静置后可自然消散，消除居民用水顾虑。同时，社区工作人员协助指导老年居民完成线上水费缴纳，讲解智能水表、节水器具使用方法，提醒居民发现用水异常及时联系报修，切实守护自身用水权益。
此次活动共发放宣传资料200余份，解答居民咨询，有效打通了供水服务“最后一公里”。下一步，锦绣桂园社区将持续深化政企合作，常态化开展便民宣传服务，用心用情解决居民用水难题，全力打造安全、便捷、和谐的宜居社区。