基层治理一头连着政策落实的“最后一公里”，一头牵着千家万户的烟火日常。如何让居民从“旁观者”变“参与者”？今年以来，郑州航空港区新港办事处以“五清四建”专项行动为统领，将“爱邻议事”作为建强群众性“三自”组织、提升基层治理效能的重要抓手，把议事桌搬到家门口，把评判权交到群众手心里，走出了一条“民事民提、民事民议、民事民决”的协商共治新路径。
议事有平台，让居民“有地说事”
“楼下充电桩不够用咋办？”“电梯老出故障找谁修？”如今，这些居民身边的“关键小事”都有了商量解决的地方。不仅有党群服务中心的“爱邻议事厅”，各村更把议事桌搬到居民家门口。泰安新城柿吴村在凉亭设议事点，村“两委”与村民围坐倾听；梅河路姜庄村在广场设“板凳议事角”，居民遛弯时就能聊聊；航南新城王庄村在楼道口设“邻里议事板”，网格员定期收集诉求。从凉亭到楼口，居民从“站着看”到“坐着议”，真正成为社区治理的“主角”。
议事有章法，让事情“商量着办”
办事处推行“听需求—提议题—议事项—办议案—评效果”五步议事法，确保件件有回音。柿吴村凉亭议事会上，针对充电电价、电梯安全、路灯不亮等问题，村“两委”现场明确整改措施。寺王村3月19日开展“爱邻协商议事”活动，通过公告、问卷、走访收集线索15条，居民代表与村“两委”充分协商，成功解决环境卫生问题3个、公共设施问题2个、邻里纠纷问题1个，真正做到了“议而有决、决而有行”。
议事见实效，让群众“收获满满”
“爱邻议事”激发了居民参与热情。店张村将议事延伸到志愿服务，开展“助残暖心”行动，帮助2名村民办证、1名老人申请入户评残；二月二组织“爱心义剪”，服务老人40余名；下沉走访30余户，收集建议15条，现场解决生产生活问题5个。一件件民生实事在议事中落地。
据统计，今年以来全办累计召开“爱邻议事会”60余场，收集意见建议100余条，协调解决充电桩增设、电梯维保、环境整治等民生实事80余件，群众满意率持续提升。
从“干部说了算”到“大家商量办”，一场场议事会拉近了邻里距离，绘出了共建共治共享的“同心圆”。下一步，新港办事处将持续深化“爱邻议事”机制，让居民当主角、协商成常态，为“五清四建”专项行动注入源源不断的群众力量。