近期,IT产业园社区服务中心多举措筑牢社区平安稳定防线。
一是强化政策落地,兜牢民生底线。聚焦就业、住房等民生重点,精准落实惠民政策,开展重点群体帮扶与残疾员工救助,做好政策解读与诉求回应,从源头减少矛盾隐患。二是深化网格排查,化解风险隐患。健全 “日常排查 + 重点排查 + 专项排查” 机制,网格员常态化走访巡查,巡防中队不定点稳控巡查,紧盯公寓区住宿纠纷、物业矛盾、劳资争议、安全隐患等突出问题,建立台账、分级处置、闭环管理,做到小事不出网格、大事不出社区。三是优化多元调解,促进矛盾止息。社区服务中心联合派出所、辖区物业、网格员、楼管长组建调解队伍,推行 “一站式受理、多元化解、跟踪回访”,对婚姻家庭、房屋物业、公共服务等纠纷快速调解,确保案结事了人和。四是做实服务暖心,提升治理温度。完善工作站便民服务窗口,简化办事流程,大白心理咨询师心理疏导、法律咨询等服务;加强安全宣传与应急演练,整治用电、三合一场所、消防等安全隐患,提升居民安全意识与自救能力。五是提升基层治理效能。健全基层综治中心规范化运行机制,深化 “一站式” 矛盾纠纷调解处,推进信访工作法治化;依托网格化管理、群防群治力量,畅通群众诉求表达渠道,及时回应解决合理诉求,推动服务下沉、力量下沉、资源下沉。压实工作责任,密切关注重点人员、重点领域动态,做好舆情引导与应急处置,确保辖区大局稳定。
下一步,社区服务中心将持续对标两会精神,以更实举措办好民生实事、化解基层矛盾、守护社区平安,不断提升重点企业员工获得感、幸福感、安全感,为基层治理现代化夯实根基。