4月16日，护航路社区工作人员开展针对性入户探访，重点关注独居空巢、失能等特殊状况老人，传递社区温暖，筑牢安全防线。
本次探访深入两位具有代表性的老人家中。在独居、空巢的尤翠华老人家中，工作人员与她进行了亲切交谈。尤阿姨虽生活可基本自理，但长期独处，难免感到孤独。工作人员细致询问了她的日常起居、健康状况，重点检查了家中用电、用气及消防设施安全，提醒她注意春季天气变化，谨防感冒。“你们能来陪我聊聊天，看看我，我这心里就亮堂多了，没那么空落落了。”尤阿姨对社区的定期探望表示感谢。工作人员详细记录了其精神慰藉需求，并将其纳入社区“爱心联络”每日电话关怀名单。随后，探访组来到处于失能状态的马兴旺老人家中。马大爷因身体原因长期卧床，日常生活依赖家人照料。工作人员向家属详细了解了老人的身体状况、护理难点及医疗康复需求。他们仔细查看了老人的居住环境，对床铺安全、房间通风、潜在压疮风险等进行了评估，并向家属演示了部分基础护理注意事项。针对家属提出的辅助器具申请问题，工作人员现场予以政策解答并协助准备相关材料。“社区一直记挂着我们，经常来帮忙看看，给我们出主意，真是减轻了我们不少压力。”马大爷的家属由衷说道。工作人员更新了马大爷的“一人一档”健康档案，并计划链接专业养老服务资源，为家庭提供更多支持。
此次探访不仅是简单的上门看望，更是一次精准的需求摸排与安全评估。通过面对面的交流与实地察看，社区对两位老人的生活现状、具体困难及风险点有了更清晰的把握。针对探访了解到的情况，社区将实施更具个性化的跟进措施：对尤翠华老人，将加强日常联络与精神关怀；对马兴旺老人家庭，将协助对接专业护理资源与政策支持。护航路社区将持续深化特殊困难老人关爱服务体系，坚持“一人一策、精准服务”的原则，通过常态化入户与动态管理，及时响应老人及其家庭的迫切需求，切实将“老有所养、老有所安、老有所依”的责任扛在肩上，用心用情护航每一位老人的晚年生活。