为深入推进“五清四建”专项行动，持续夯实基层治理智慧网格建设，4月14日至15日，银河办事处智慧网格专班聚焦网格员实战能力提升与智慧平台深化应用两大核心任务，同步开展巡查督促与现场指导，以“智慧赋能+精细治理”双轮驱动，推动网格化治理向更精准、更高效、更智能方向迈进。
常态巡查不松懈，小微事件“随手办”
4月14日，智慧网格专班协同祥荣社区网格长、网格员开展常态化楼栋消防隐患专项巡查，深入辖区各个楼栋，重点围绕消防通道畅通情况、灭火器材完好状态、电动车违规停放充电等关键风险点，逐项排查、逐户提醒。针对发现的6处消防隐患，网格员当场督促责任方整改，并通过智慧网格平台“随手记”功能，实时录入事件详情、现场照片及整改情况，实现“发现—上报—处置—反馈”全链条闭环管理。当日累计录入并办结小微事件8件，专班同步抽查事件录入质量，手把手指导网格员规范操作流程，确保网格事件“事事有回音、件件有着落”。
一线指导明方向，擘画智慧网格“新蓝图”
4月15日，办事处副主任郑灏带领城运中心到祥荣社区检查智慧网格建设工作，检查组通过查看网格划分地图、翻阅人员配备台账、观摩平台运行演示等方式，详细了解社区网格事件流转效率、跨部门联动成效及数据分析应用情况，并认真听取社区工作汇报。
结合调研实际，郑灏对后续智慧网格建设作出四项重点部署：一是优化网格划分。结合社区人口结构、楼栋分布、治理难度等实际情况，进一步细化微网格划分，确保“网中有格、格中有人、人尽其责、责尽其效”。二是强化数据赋能。依托城运中心大数据平台，深度挖掘网格事件数据价值，加强趋势分析与风险研判，推动治理模式从“被动处置”向“主动预防、精准预判”转变。三是健全联动机制。持续完善“网格吹哨、部门报到”工作机制，打破综治、城管、消防、民政等多部门信息壁垒，明确响应流程与责任分工，提升跨部门协同处置效率。四是提升队伍能力。建立常态化业务培训机制，重点强化网格员在智慧平台操作、隐患排查识别、群众沟通技巧、应急处置流程等方面的核心技能培训，打造“一专多能、一岗多责”的网格铁军。
郑灏强调，智慧网格是基层治理的“神经末梢”，是服务群众的“前沿阵地”。要真正用好用活智慧网格平台，把服务延伸到群众“家门口”，把问题解决在萌芽状态，切实实现“小事不出网格、大事不出社区、矛盾不上交”的治理目标，为辖区平安稳定筑牢坚实基础。