为进一步完善社区便民服务体系，高质量推进社区邻里中心建设，近日，银河办事处兰馨社区深入居民小区、沿街门店，开展走访调研活动，广泛倾听居民心声、精准摸排民生需求，为邻里中心规划建设和功能布局筑牢民意基础，切实把民生工程办到居民心坎上。
走访过程中，社区工作人员通过拉家常、聊需求、听意见的方式，与居民面对面沟通交流。工作人员详细讲解邻里中心建设的初衷、规划方向与服务定位，重点围绕便民服务、养老托育、文体活动、公益课堂、议事协商、医疗健康等核心板块，认真记录居民的真实诉求与个性化建议。针对老年居民，重点询问休闲健身、健康义诊等需求；面向年轻家庭，收集亲子活动、技能培训等意见；同时兼顾新业态就业群体与特殊群体的服务需要，确保调研覆盖全年龄段、全类型居民，真正做到问需于民。
工作人员同步系统梳理汇总居民集中反映的意见建议，明确居民需求最集中、期盼最迫切的服务板块，为方案制定划定核心方向。此外，社区工作人员还分享了外出参观学习先进社区邻里中心的心得体会，重点学习标杆社区在功能布局、运营管理、服务提质、特色打造、居民参与等方面的成熟经验与创新做法，对照先进找差距、立足实际谋思路，逐一拆解可复制、可落地、贴合兰馨社区实际的运营模式与服务项目。
下一步，兰馨社区将结合社区实际与居民期盼，科学优化邻里中心方案细节、细化实施步骤，全力打造功能齐全、服务精准、居民满意的综合性邻里服务阵地，努力实现居民“需求清单”向邻里中心“服务清单”和“项目清单”的转化，切实回应民生关切、彰显治理温度。