为预防矛盾纠纷，从源头化解物业治理难题，切实保障居民出行安全、提升居住舒适度，近日，兰馨社区针对和昌盛世城邦馨园地下车库墙皮脱落问题，及时督促物业完成全面修缮，用精细化服务筑牢小区安全、美化居住环境。
此前，馨园地下车库出入口部分墙面出现墙皮空鼓、脱落、斑驳破损等问题。由于地下车库通风、湿度特殊，长期受潮加上日常车辆通行震动，墙面表层涂料逐渐开裂、起皮，不仅外观脏乱陈旧，拉低小区整体颜值，更存在不小的安全隐患。脱落的墙皮随时可能掉落，容易砸伤过往行人、刮擦停放车辆，一旦出现意外，极易引发业主与物业之间的矛盾纠纷。
为杜绝小隐患演变成大问题、小瑕疵积攒成大矛盾，工作人员第一时间对接小区物业，督促物业高度重视、迅速落实整改。针对车库墙皮脱落点位，要求物业制定细致的修缮方案，明确施工流程、整改时限和质量标准，杜绝敷衍修补、应付了事。在全程监督跟进下，物业组织专业施工人员开展全方位修缮作业。施工过程严格规范，采取分段施工模式，避开居民停车高峰，最大限度减少施工对业主日常出行的影响。
社区工作服务的核心，就是及时解决居民身边的小事、实事。此次隐患修缮工作，消除了墙皮掉落伤人、损车的安全隐患，让居民停车、通行更加舒心安心。下一步，兰馨社区将持续常态化开展辖区公共区域隐患排查整治工作，紧盯车库、楼道、公共设施等重点区域，主动发现问题、督促整改，把矛盾化解在萌芽、把隐患消除在源头，不断拉近与居民的距离，营造安全、整洁、和谐的居住氛围。