中考帷幕如期开启，为扎实做好考点服务保障工作，营造安全有序、安静温馨的应试环境，确保郑州市第二十八高级中学考点中考工作平稳推进，6月22日至24日，龙王办事处提前谋划、周密部署，组织辖区社区工作者组建志愿服务队伍，下沉考点一线开展全程护考志愿服务，用心用情为广大考生保驾护航。
考试期间，志愿者队伍提前到岗，在考点出入口及周边重点区域科学设置值守点位，实行分区管控、分段值守。工作人员重点疏导考点周边人流、车流和送考家长，有序分流现场人员，有效杜绝校门口扎堆聚集、交通拥堵等问题，保障考生快速、安全、有序进出考场，全力维护整洁、畅通、静谧的考试周边环境。
同时，坚持主动靠前服务，随时响应考生各类应急需求，耐心解答考生疑问，细致指引入场路线、普及考场注意事项，积极安抚考生考前紧张情绪。针对考生与家长走散、通讯不畅等突发情况，工作人员快速处置、协助对接，及时化解考生及家长的焦虑难题，切实解决赶考路上的各类急难小事。
考场内学子潜心答卷，考场外志愿坚守护航。此次护考行动中，龙王办事处工作人员以务实的作风、暖心的举措落实为民服务宗旨，圆满完成中考期间考点志愿服务保障任务。下一步，办事处将持续聚焦群众急难愁盼，常态化开展便民暖心志愿服务，不断细化服务举措、提升服务质效，切实把贴心服务送到群众身边，持续彰显基层治理温度与担当。