为扎实推进未成年人保护工作，全面掌握辖区困境儿童生活、学习与心理现状，及时化解家庭监护难题，近日，银河办事处盛世兴园社区儿童主任联合专业社工组建护苗走访小队，开展辖区困境儿童全覆盖入户走访行动，以精细化服务为特殊儿童撑起关爱“保护伞”。
走访前期，社区已建立“一人一档”动态帮扶清单，明确走访流程、问询要点与政策宣讲内容，确保走访不走过场、帮扶精准落地。
入户过程中，工作人员与儿童及监护人面对面谈心交流，细致询问孩子日常起居、在校学习、身心健康情况，重点了解家庭照料压力、医疗就医、教育支出等现实困难。社工运用专业知识观察儿童情绪状态，开展简易心理疏导；儿童主任现场讲解困境儿童生活补助、教育资助、未成年人安全保护等惠民政策，核对各项救助资金发放落实情况，提醒监护人履行监护责任，关注居家、出行安全，防范溺水、网络侵害等风险。
针对走访中收集到的学业辅导、心理陪伴、生活物资补给等诉求，工作人员逐一记录、分类登记，现场能协调解决的问题当场对接处理，复杂需求纳入社区长效帮扶台账，形成“走访摸排—需求登记—资源对接—跟踪回访”闭环服务模式。受访家庭纷纷表示，社区常态化走访让他们真切感受到基层关怀，解决了不少生活中的烦心事。
此次走访切实打通关爱困境儿童服务“最后一米”。下一步，盛世兴园社区将持续发挥儿童主任与社工联动机制作用，常态化开展入户探访、心理陪伴等特色服务，不断织密织牢未成年人关爱保护网络，用持续暖心守护陪伴辖区儿童健康快乐成长。