为有效化解重点企业员工情绪隐患、从源头减少矛盾纠纷，结合当前企业用工高峰阶段公寓区人员基数大、流动更迭频繁、青年员工压力突出等特征，近日，北港产业服务中心统筹部署、集中组织开展心理健康专项服务活动，坚持将心理健康疏导融入基层矛盾排查、信访维稳、平安建设全流程，推行“排查+疏导+干预”一体化心防工作模式，全方位做实员工心理关爱服务，以心理疏导助推辖区和谐稳定。
活动期间，依托厂区平安建设服务中心及各工作站心理室打造心理服务阵地，配备专业疏导设备，落实咨询师驻点值守，同步开通线上咨询热线，适配员工两班倒作息，为员工提供免费一对一私密心理辅导。日常依托网格员、调解员、巡防队员等入户走访，同步开展心理风险排查，将婚恋纠纷、网贷负债、宿舍人际矛盾等群体纳入重点管控，联合重点企业人资、安全处、物业公司实时更新流动员工信息，建立动态心理台账，做到负面情绪早发现、早介入。
常态化开展心理健康宣讲进车间、进公寓活动，通过专题讲座、楼道科普海报、线上科普推文普及情绪调节、压力释放知识，并结合法治、反诈宣传同步开展正向心理引导。推行调解员与心理咨询师联合调处模式，处置各类纠纷时先行舒缓当事人激动情绪，再开展法理劝导，切实提升矛盾化解质效，对重点情绪人员落实定期回访闭环管理。
下一步，北港产业服务中心将定期开展网格员、调解员等人员心理业务培训，把心理科普纳入企业新员工入职培训，丰富团体减压活动打消员工心理芥蒂，持续深化企地信息联动，做实做细心理风险动态管控，以暖心心理服务筑牢重点企业平安稳定根基。