为进一步做实辖区特殊群体关爱服务，筑牢社区民生保障底线，7月28日，郑港办事处护航路社区党支部书记祖青青、居委会副主任高亚楠一行专程前往南航祥云和苑小区，上门探望辖区失独老人尤翠华，把暖心关怀送到老人家中。
走访过程中，祖青青一行同尤翠华老人促膝长谈，详细询问其近期身体状况、日常用药情况，以及居家生活中的实际需求，耐心倾听老人在生活照料、精神陪伴等方面的诉求，逐一做好登记记录。针对老人提出的日常买菜不便、家电定期检修等小难题，现场就与随行的社区网格员对接，明确了后续跟进帮扶的具体安排。两位负责人反复叮嘱老人，生活上遇到任何困难都可以第一时间联系社区，社区永远是老人的坚强后盾。
此次上门探望，不仅让失独老人真切感受到了社区大家庭的温暖，更通过面对面的沟通，精准掌握了特殊群体的实际需求，打通了民生服务的“最后一米”。下一步，社区将把失独家庭常态化探访机制落到实处，持续跟进解决老人的各类生活难题，用有温度、接地气的服务化解特殊家庭的后顾之忧，切实拉近社区与居民之间的距离，为构建和谐稳定的辖区环境打下坚实基础。