为持续做好辖区独居高龄老人、残疾人、困难家庭兜底关爱保障工作，7月30日，盛世文园社区联合暖航社工开展入户走访关爱帮扶活动。
走访过程中，社工逐户走进特殊困难家庭，与居民亲切唠家常、聊近况，详细了解独居老人、残疾群众的身体健康、日常起居、就医用药情况，认真倾听居民生活诉求，细致排查居家安全隐患，实时更新特殊群体帮扶台账，做到底数清、情况明、需求准。
针对困难家庭生活物资不足、日常照料薄弱等实际问题，社工为服务对象送上爱心棉被、暖心水杯等实用生活用品，补齐居家物资短板，改善基础生活条件。考虑到高龄、残疾群众行动不便、自理能力较弱，社工、社区工作人员主动帮助居民清扫室内卫生、清理生活垃圾、整理屋内杂物，规整居家物品摆放，帮助困难家庭改善居住环境，让居家环境干净整洁、清爽舒适。
在物质帮扶的基础上，社工重点关注夏季独居人群心理状态。夏季居家时间较长，部分独居老人、残疾群众缺少陪伴，容易产生孤单、烦闷情绪。社工耐心陪伴谈心、温柔开导宽慰，开展一对一心理疏导服务，舒缓居民消极情绪，给予充分的精神关怀与情感陪伴，引导大家保持平和、乐观的生活心态。
本次入户走访关爱活动，集物资慰问、居家帮扶、心理关怀于一体，全方位、精细化落实特殊困难群体关爱服务，切实解决群众生活中的实际难题，让辖区困难家庭深切感受到社区的温暖与关怀。
下一步，盛世文园社区将持续常态化开展特殊群体走访关爱行动，动态跟进独居高龄、残疾、困难家庭生活状况与心理需求，做实做细常态化兜底帮扶服务，持续提升特殊群体获得感、幸福感与安全感，助力社区高效能治理提质增效。