本报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）规定以及政府信息公开工作相关文件要求，向社会公布郑州航空港经济综合实验区龙王办事处2021年政府信息公开工作年度报告。本报告主要由概述、主动公开政府信息情况、依申请政府信息公开办理情况、因政府信息公开工作被申请行政复议及提起行政诉讼的情况、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况等组成。本报告中所列数据的统计时间为2021年1月1日至2021年12月31日。

一、概述

2021年，郑州航空港实验区龙王办事处始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面学习贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中、六中全会精神，按照党中央、国务院有关决策部署和《条例》要求，坚持以公开为常态、不公开为例外，积极推进行政决策公开、执行公开、管理公开、服务公开和结果公开，紧紧围绕辖区经济社会发展和群众关注关切，加强政策解读、扩大公众参与，强化政民互动，积极推进法治政府、阳光政府和服务型政府建设。

（一）提高政治站位，加强组织领导。办事处党工委高度重视政务公开工作，明确党工委副书记、副科级干部分管政务公开工作，党政办牵头，党群服务中心等7个部门具体负责，依托管委会门户网站、政务服务网、基层政务公开网规范信息发布，全年共发布各类信息350条，信息更新量在全区13个办事处中名列前茅。

（二）突出工作重点，坚持依法公开。根据国家、省市关于推进重点领域政府信息公开工作的要求，不断扩大公开范围，明确公开主体，围绕污染防治、项目建设和重点民生领域、财政信息等社会公众普遍关心、与人民群众切身利益密切相关的信息公开工作，进一步增强政府信息公开的针对性与实效性。

（三）广泛宣传动员，强化业务培训。以12月4日“国家宪法周”为契机，结合小红象志愿服务活动，在辖区开展《条例》宣传工作，现场解答群众咨询，积极参加区政务中心、党政办组织的业务培训，组织办事处信息录入人员开展业务培训1次，有力地提高了办事处单位政务信息公开工作人员的公开意识和业务水平。

二、主动公开政府信息情况

（一）依法主动公开。2021年，通过门户网站在线主动公开的各类政府信息350条，其中办事处动态249条，部门财政预决算2条，通知公示1条，其他信息98条，进一步推进重点领域信息公开，及时公开财政预决算、土地征收、救灾、扶贫等社会关注较高的信息。

（二）积极解读政策。强化重大政策配套解读工作，将解读的语言更加通俗化，接受郑州新闻广播电视台、都市频道小莉帮忙栏目采访3次，深入机关、学校、企业、农村、社区开展理论政策宣讲60余次，张贴防控办通告、人大换届选举公告等近3万份，有效推动了各项决策部署落地见效。

（三）正面回应舆情。建立健全舆情处置共享机制，及时与信访、纪检、督查等部门互通信息，妥善回应市长热线、人民网留言等舆情信息480余条，回复率达100%，其中被区党政办评为“十佳案件”1件。

三、依申请政府信息情况

（一）受理申请情况

根据新修订的《条例》要求，我区进一步完善了政府信息公开申请登记、审核、办理、答复、归档等工作流程。2021年，龙王办事处共受理政府信息公开申请13件，其中3件为信函申请，10件为当面送达，办事处在法定时间内依法答复，公民的知情权得到了充分保障。

（二）受理申请处理情况

答复政府信息公开申请13件，为予以公开。

（三）政府信息公开收费和减免情况

严格按照《条例》相关规定，对受理的政府信息公开申请未向申请人收取复印费、检索费和邮寄费等相关费用。

四、政府信息公开行政复议与行政诉讼情况

2021年，因政府信息公开被提起行政诉讼0件。

五、信息公开存在的主要问题和改进措施

（一）主要问题

2021年，龙王办事处政府信息公开工作较2020年取得了一定的进步，总体情况良好，在主动公开的信息方面更加规范，但与法治政府建设要求及公众期待仍存在一定差距。一是公开质量有待提升，公开标准、时效、频率、格式掌握不够准确到位；二是公开意识有待加强，在市防控办等部门通知公告、信息发布等方面主动公开不足；三是干部水平有待提升，从事政务公开工作的人员多为兼职，对政策熟悉把握等程度深浅不一。

（二）改进措施

2022年，龙王办事处将继续贯彻落实国家决策部署，认真执行各项规章制度，着力抓好组织实施，聚焦社会关注点和公众需求，创新工作举措，健全工作机制，持续深化重点领域信息公开，规范依申请公开工作，切实提升公开水平和公开实效。

一是依法公开信息，提高公开质量。进一步细化工作标准，夯实工作责任，着重做好财政预决算、安全生产、食药监管、土地征收、环境保护、社会保障等方面需要社会公众广泛知晓的信息主动公开工作。

二是健全工作机制，强化平台运用。依托各部门信息员队伍，继续发挥一个平台三个网站作用，及时、全面、准确地公开各类政府信息，推动政府信息公开向更深层次、更宽领域延伸，为公众获取政府信息创造便利。

三是强化业务培训，加强政策学习。持续提高公开能力，定期组织开展政务公开工作培训，建立政务公开工作通报机制，及时交办问题事项问题台账，强化监督指导，确保信息发布做到应公开尽公开。

六、其他需要报告的事项

暂无其他需要报告的事项。