尊敬的各位企业家：
大家好!
为打造市场化法治化国际化一流营商环境，加快重点产业项目落地，郑州航空港实验区于2023年6月全面启动重点产业项目全周期、全流程帮办代办服务，为重点产业项目落地提供“一对一、全流程、闭环式”服务。
郑州航空港实验区重点产业项目总代办员制度，主要针对产业项目落地的企业开办、土地交付、土地供应、开工手续办理、竣工验收等领域提供专人服务，做到项目入区“两不接触”（项目方不与职能部门接触、不与属地群众接触），努力实现涉政府事务总代办员来做，企业家只负责投资建设和生产经营。
目前，郑州航空港实验区已在政务服务中心开设专窗，首批10名项目总代办员入驻政务服务中心。企业可以随时电话0371-60890007咨询相关业务，也可在国家法定工作日9:00-12:00、13:00-17:00到政务服务大厅一楼帮办代办服务专窗现场申请。总代办员还将通过电话沟通、上门走访等方式收集项目在入区落地过程中遇到的疑难问题，及时协调解决，指导企业完善后续手续，跟进掌握进展情况。
我们将不断探索实践，完善提升服务，以更主动的服务态度，更专业的咨询答疑、更精准的工作衔接、更贴心的帮代服务、更高效的办理效率，全力当好企业的服务员，不断提升企业的体验感和满意度。
郑州航空港实验区重点项目协调推进办公室 郑州航空港实验区政务服务中心
2023年6月1日
附件1：重点项目服务专员联系卡