自“一统十联”工作机制实施以来，在航空港区纪检监察工委的监督指导下，郑州航空港各部门以市场主体需求为导向，以政府职能转变为核心，以创新体制机制为支撑，以营商环境全面优化为目标，围绕政务审批、减税降费、科技创新、人才引育、司法保障、项目推进、执法监管等领域，涌现出许多服务企业的优秀实践案例，现通过“我为企业办实事”专栏，全方位展示党员干部助企风采。
锦旗传谢意，助企暖人心。一大早，IT社区服务中心富鑫工作站就收到了园区陌上花开酒店送上的锦旗，“为民服务暖人心，排忧解难似亲人”，鲜红锦旗上的寥寥数语是道不尽的感激，更是对IT社区服务中心为企办实事的认可和赞许。 据悉，2023年11月，位于航空港区的陌上花开酒店因客房吊顶上方漏水，导致数间房屋吊顶不同程度损坏，严重影响酒店的正常营业，给业主带来不小的经济损失。商铺业主方多次与物业公司和施工方协调无果，希望社区帮助协调处理。接到求助后，社区工作人员立即赶到现场核实情况，弄清缘由后，第一时间召集相关部门进行协商，研究维修方案。经过多次协调，漏水问题终于得到处理。 自郑州航空港“一统十联”领导小组办公室组织开展“出实招、见实效、我为企业群众办实事”实践活动以来，社区服务中心共征集为民办实事项目12个，开展爱心义剪、义诊、卫生清洁等特色志愿服务活动27次，排查化解各类矛盾纠纷16件。通过开展走访、座谈主动走到群众身边，及时收集社情民意，鼓励群众建言献策，目前，共走访群众300多户，收集问题38条，已解决32条，所有意见问题实行挂号销账，真正做到群众诉求“声声有回应、事事有人办、件件有着落”。 一面锦旗，一句感谢，是对工作的认可和赞誉，更是以后做好为民服务工作的鞭策和激励。IT社区服务中心将始终坚持“群众无小事，服务无止境”的服务宗旨，以“小”服务为切入点，解决民生治理“大”问题，架起“便民惠民利民”连心桥，切实为企业群众排忧解难。
