“劳动人事争议仲裁立案申请可以进行手机操作啦！通过关注'郑州人社·社保卡'微信公众号，点击劳动仲裁菜单就可以办理了。我正发愁不会写立案申请，工作人员告诉我，只需要填写'要素式'信息就可以了，系统会自动生成申请报告，后期也能接收受理通知书、开庭通知书等材料，微信会自动把信息推送给我，真是太方便了，没想到劳动人事争议仲裁也能实现线上办理！”来申请劳动人事争议仲裁立案的某学校职工王先生高兴地说道。
截至2023年底，全区劳动人事争议仲裁案件达到近1000起，为解决劳动人事争议案件逐年高速增长和仲裁力量配备不足的问题，方便当事人快速解决争议，航空港区劳动仲裁院创新办案方式，进一步提高办案质效，全力构建“劳动人事争议智慧仲裁要素式办案平台”，并多次邀请系统平台公司工程师，召集业务骨干，在不影响正常庭审的情况下，利用中午休息和下午闭庭间隙，对系统上线后可能出现的问题和本地化需求进行研判、分析，并对系统进行模拟运行，通过技术改进不断实现系统优化，确保尽早开启“智慧仲裁”新时代。
2024年1月2日，该系统正式上线试运行，将进一步便捷企事业单位及职工的立案申请，有效提升案件结案效率，当事人既能实现线上提交立案资料，又能在线上接收受理通知书和开庭通知书。接下来，仲裁院将采取“线上+线下”并行办案模式，在确保案件正常审理的同时，进一步加强与系统维护技术人员的沟通协调，全方位做好案件申请、审理和审批流程与通用业务系统的衔接和修改调试，确保90日内完成业务系统的全面本地化工作，进一步提升航空港区劳动人事争议仲裁工作信息化水平，简化服务流程，提升劳动争议案件处理效能，为优化营商环境贡献仲裁力量。
