一、认清产品本质，拒绝虚假宣传

　　1.保健食品不是药品，不能替代药品治疗疾病

　　保健食品是功能性食品，具有调节机体功能的作用，但不具备疾病预防或治疗功效。

　　购买时请认准包装上的“蓝帽子”标志及批准文号，无此标志的产品不属于保健食品。

　　普通食品（如压片糖果、固体饮料）不得宣传保健功能或疾病预防、治疗功能。

　　2.警惕虚假宣传话术

　　严禁轻信“根治”“包治百病”“100%有效”“无效退款”等绝对化用语。

　　对“量子”“纳米”“干细胞”等高科技词汇包装的产品保持警惕。

　　任何宣称能“替代药物”或“根治慢性病”的保健食品均属违规宣传。

　　二、警惕常见消费陷阱

　　1.免费诱惑陷阱

　　以“免费健康讲座”“免费体检”“赠送礼品”为诱饵，夸大体检结果制造健康恐慌，诱导高价购买无效产品。

　　2.亲情绑架套路

　　通过嘘寒问暖、上门陪伴等“温情服务”获取信任，再以“专属优惠”施压购买，让老人“不好意思拒绝”。

　　3.虚假身份背书

　　伪造“专家”“名医”身份，冒用科研机构名义宣传，或雇用“康复患者”现身说法，编造虚假疗效误导消费。

　　4.私域直播骗局

　　利用聊天群、短视频私域直播推送“养生文章”，诱导点击不明链接、转账购买，隐蔽性强、受骗率高。

　　三、科学理性选购

　　1.选择正规渠道

　　选购保健食品应到证照齐全、信誉良好的商场、超市、专营店或正规电商平台购买。

　　切勿通过流动摊贩、无证照小店、陌生人推荐等渠道入手，避免假冒伪劣产品。

　　2.仔细阅读标签

　　买前仔细阅读保健食品标签、说明书，明确适宜人群、不适宜人群及食用量。

　　根据自身健康需求科学选择，不盲目跟风购买多功效产品。

　　3.保留消费凭证

　　购买时务必索取并保存发票、收据、产品包装、说明书、销售主体资质、宣传材料等，作为维权关键凭证。

　　4.与家人沟通

　　老年人购买高额保健食品前，要及时与子女、家人沟通，听取意见，避免被情感绑架或虚假宣传误导。

　　四、依法维护权益

　　1.及时投诉举报

　　发现自身合法权益受到侵害或发现违法违规行为时，及时拨打12345或12315投诉举报，积极提供证据线索，维护自己的合法权益。

　　2.提供详细证据

　　举报需提供明确的信息，包括被举报人基本信息、涉嫌构成违法行为的相关事实和证据材料。

　　3.市场监管部门职责

　　市场监管部门将及时核查处置并反馈，对举报人信息严格保密。

　　五、温馨提示

　　合理膳食、适量运动、戒烟限酒、心理平衡才是健康四大基石，切勿迷信所谓的“神奇产品”。

　　关爱老年人消费安全，需要全社会共同努力。建议子女定期帮父母查核家中存放的保健品资质，清理过期药品及问题产品，帮助老人安装国家反诈中心App，订阅正规医疗机构健康资讯。

　　郑州航空港区市场监督管理局

　　2026年5月6日