随着老年群体健康消费需求持续提升，药品、保健品已成为老年人日常消费的重要品类。但当前养老领域消费乱象频发，部分不法商家瞄准老年人注重健康、防范意识较弱的特点，通过虚假宣传、套路营销、价格欺诈等手段误导消费，严重侵害老年消费者合法权益。为守护老年群体财产安全与身体健康，特此发布消费警示，提醒广大老年人及家属理性消费、警惕风险。

　　认清产品属性，杜绝认知混淆。很多老年人容易将保健品与药品混为一谈，这是消费受骗的核心诱因。需要明确的是，保健品不是药品，不具备治疗、治病功效，仅能起到辅助调理身体的作用，无法替代药物治疗高血压、糖尿病、关节炎等各类慢性病。正规药品包装印有“国药准字”批准文号，可用于疾病治疗；而保健品仅有“蓝帽子”标识及“国食健字”文号，凡宣称“包治百病”“根治慢病”“替代吃药”的保健品，均为虚假宣传，切勿轻信。

　　警惕套路营销，远离消费陷阱。不法商家针对老年人设计了多种专属营销骗局，极具迷惑性。常见形式包括以免费体检、健康讲座、义诊咨询、赠送鸡蛋粮油等福利为噱头，吸引老年人参与活动；通过夸大老年疾病危害、编造虚假健康案例制造焦虑，诱导高价购买劣质产品；部分销售人员还会采取亲情关怀模式，频繁上门、电话问候，拉近关系后推销高价三无保健品、杂牌药品，甚至捆绑销售、强制推销。此外，线上短视频、社群内的所谓“老年神药”“特效保健品”，大多未经正规资质审核，存在极大安全隐患。

　　坚守消费底线，规范购买渠道。广大老年人购买药品、保健品，务必选择药店、正规医院、大型商超等合法合规渠道，拒绝购买来路不明的上门推销产品、团购产品。购买时要仔细查看产品生产日期、保质期、配料表、批准文号及生产资质，坚决抵制无厂名、无厂址、无资质的“三无”产品。同时，切勿轻信“限时优惠”“活动绝版”“治病偏方”等营销话术，不盲目跟风囤货，避免造成财产浪费和身体损害。

　　留存消费凭证，依法维权追责。消费过程中，务必主动索要并留存发票、收据、宣传海报、聊天记录等凭证，切勿因人情、面子放弃票据留存。若遭遇虚假宣传、价格虚高、产品劣质等消费侵权问题，或发现养老领域违规营销行为，可及时告知家人，拨打12315市场监管投诉举报热线、12345政务服务热线维权。也希望子女多关注长辈消费情况，多科普防骗知识，筑牢老年消费安全防线。

　　郑州航空港经济综合实验区市场监督管理局

　　2026年6月8日